Τεχνική Υποστήριξη

Η εταιρεία μας κατανοώντας της ανάγκες της εποχής που ζούμε όπου ο χρόνος είναι περιορισμένος και ο υπολογιστής μας είναι ένα αναπόσπαστο εργαλείο της καθημερινής μας ζωής, σε περίπτωση που παρουσιάσει πρόβλημα, το επισκευάζουμε με επίσκεψη τεχνικού στο χώρο σας.

Η τεχνική μας υποστήριξη περιλαμβάνει τα παρακάτω:

• Επισκευή Υπολογιστή
•  Αναβάθμιση μνήμης RAM
• Αναβάθμιση σκληρού δίσκου (hard disk)
• Εγκατάσταση Περιφερειακών συσκευών
• Αναβάθμιση Επεξεργαστή
• Αναβάθμιση κάρτας γραφικών
• Συναρμολόγηση ανταλλακτικών υπολογιστή
• Εγκατάσταση Windows
• Λήψη αντιγράφου (Backup) και επαναφορά δεδομένων (Restore)
• Βελτιστοποίηση λειτουργίας
• Εγκατάσταση Δικτύου & email
• Εγκατάσταση Ασύρματου Δικτύου
• Ασφάλεια ασύρματου δικτύου
• Αντιμετωπιση προβλημάτων δικτύου
• Αφαίρεση ιών – spyware – malware
• Εγκατάσταση προγραμμάτων
• Ανάκτηση δεδομένων

Δίκτυα

Κάλυψη των αναγκών σας για ολοκληρωμένες εγκαταστάσεις δικτύων, παρέχοντας αξιόπιστες και άμεσες λύσεις για την εταιρεία σας. Μπορούμε να σχεδιάσουμε το δίκτυο σας με τέτοιο τρόπο που να μη χρειάζεται να χάνετε χρόνο λόγω προβλημάτων ή δυσκολίες επικοινωνίας. Οι υπηρεσίες που προσφέρουμε περιλαμβάνουν:

• Σχεδιασμός δικτύου
• Επιλογή και οργάνωση υπηρεσιών και δικτυακών συσκευών
• Βελτίωση, εντοπισμό σφαλμάτων και ανάλυση υπάρχοντος δικτύου
• Υλοποίηση ασύρματων και ενσύρματων εφαρμογών μετάδοσης δεδομένων
• Συντήρηση και υποστήριξη δικτύων
• Συμβουλές

Οι υπηρεσίες παρέχονται και σε ιδιώτες.

Κατασκευή Ιστοσελίδων

Αυτό που χρειάζεται είναι μια καλά σχεδιασμένη και βελτιστοποιημένη ιστοσελίδα όπου η εμφάνιση το σωστό περιεχόμενο η εύκολη πρόσβαση η εύκολη πλοήγηση να σας επιτρέψουν να προσελκύσετε νέους πελάτες οι οποίοι δεν θα μπορούσαν να σας βρουν με διαφορετικό τρόπο. Στο διαδίκτυο η επιχείρηση σας καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας  είναι ανοιχτή.
Η TrustSoft βρίσκεται εδώ με την πολυετή πείρα της στο σχεδιασμό και κατασκευή ιστοσελίδων να σας βοηθήσει και να σας καθοδηγήσει αναλαμβάνοντας την κατασκευή μιας τέτοιας ιστοσελίδας.
Σας προσφέρουμε οικονομικές και ολοκληρωμένες λύσεις για την σχεδίαση και κατασκευή ιστοσελίδων προσαρμοσμένες στην ανάγκες του καθενός.

Εκπαίδευση

Προϋπόθεση για την σωστή και ασφαλή χρήση πληροφοριακών συστημάτων και εφαρμογών στο σπίτι ή στην επιχείρηση, είναι η εκπαίδευση των χρηστών.

Μια σωστή εκπαίδευση χρηστών, μηδενίζει σε μεγάλο βαθμό την πιθανότητα να προκληθούν ζημιές, θέματα ασφάλειας ή απώλεια δεδομένων από ανθρώπινο λάθος.

Επίσης, θα πρέπει και κάθε γονιός να έχει την ανάλογη εκπαίδευση στην χρήση των τεχνολογιών αυτών, για να μπορεί να ελέγχει και να προστατεύει έτσι τα μικρότερα μέλη της οικογένειας από κινδύνους του διαδικτύου.

Η Εκπαίδευση που μπορούμε να παρέχουμε, είναι στην επιχείρηση ή στο σπίτι σας, στα γραφεία μας. Προσωπικά ή σε ομάδα με την μορφή Σεμιναρίου (και δια μέσω διαδικτύου).

Και για χρήστες που δεν έχουν εμπειρίες με το διαδίκτυο, υπολογιστές η διάφορες εφαρμογές, παρέχουμε εκπαίδευση και συμβουλές ώστε να γίνεται σωστή και ασφαλή χρήση των τεχνολογιών αυτών και των εργαλείων/εφαρμογών που παρέχει ο υπολογιστής.

Εξειδικευμένα Μαθήματα

Εκπαίδευση στη γλώσσα προγραμματισμού Python που εφαρμόζεται σε πολλά πεδία, επιχειρήσεις και projects, από απλές εφαρμογές Web Development και πιο σύνθετα πεδία όπως το Data Science, το Artificial Intelligence και το Machine Learning.

Εκπαίδευση στο WordPress για την κατασκευή ιστοσελίδων. Το WordPress σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε οποιοδήποτε τύπο ιστοσελίδας επιθυμείτε. Δημιουργήστε από ένα απλό ιστολόγιο (blog) μέχρι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) ή μία ιστοσελίδα ειδήσεων. Είναι δηλαδή η κατάλληλη πλατφόρμα για οποιοδήποτε είδος ιστοσελίδας, από την πιο απλή έως τη πιο σύνθετη. Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα να προσθέσετε οποιαδήποτε στιγμή νέα χαρακτηριστικά και δυνατότητες. Μπορείτε, ακόμα, να ανακατασκευάσετε από την αρχή τη σελίδα σας χωρίς να χάσετε το περιεχόμενο που ήδη έχετε.

Custom Εφαρμογές

Η δομή των επιχειρήσεων, η πολυπλοκότητα στη λειτουργία τους και οι ιδιαιτερότητες που εμφανίζουν, συχνά απαιτούν πρόσθετες εφαρμογές διαμορφωμένες επακριβώς στις διαχειριστικές ανάγκες τους. Επειδή κάθε Επιχείρηση έχει τις ιδιαιτερότητες της και πρέπει να αντιμετωπίζεται σαν ξεχωριστή οντότητα, η υλοποίηση των Custom Εφαρμογών – λύσεων δίνει ουσιαστική λύση στις ανάγκες της Εταιρίας σας.

Η κατασκευή custom εφαρμογών – προγραμμάτων που είναι προσαρμοσμένα στην οργάνωση και στη λειτουργία της επιχείρησης, της επιτρέπουν να αυξήσει την παραγωγικότητα της και παράλληλα τα οικονομικά της οφέλη.

Η εταιρεία κατά την διάρκεια της λειτουργίας της, έχει υλοποιήσει πλήθος έργων και συνεπώς έχει συγκεντρώσει στην τεχνογνωσία της τις δυσκολότερες, πλέον εξειδικευμένες και σύνθετες περιπτώσεις customization.

Μέσα από την διαδικασία της ανάλυσης των απαιτήσεων σας (Βusiness Analysis), της σύνταξης του Τεύχους Ανάλυσης (documentation), της υλοποίησης του έργου (Implementation), του ελέγχου των παραδοτέων λειτουργίας (User Training and User Acceptance Testing) ολοκληρώνεται και παραδίδεται η εφαρμογή. Εγκαθιστούμε το σύστημα και Εκπαιδεύουμε τους χρήστες. Υποστηρίζουμε το σύστημα και κάνουμε επιπλέον διορθώσεις / βελτιώσεις (on-going Support).

Μπορούμε να σας παραδώσουμε το λογισμικό που χρειάζεστε, όταν το χρειάζεστε, και στην καλύτερη ποιότητα.

Συμβόλαια υποστήριξης

Η εταιρεία μας παρέχει τη δυνατότητα υποστήριξης σας από το Hardware το Software εως και την πλήρη παρακολούθηση του IT Department (System Administration) αν δεν υπάρχει κατάλληλο ανθρώπινο δυναμικό, με συμβόλαιο υποστήριξης.

Με τη δυνατότητα αυτή σας βοηθάμε να διασφαλίσετε την αποδοτικότητα και την ποιότητα στην εργασία σας, αναλαμβάνοντας τη συνεχή μέριμνα για την άρτια λειτουργία των εγκαταστάσεών σας. Τα συμβόλαια είναι πάντα προσαρμοσμένα στις δικές σας ανάγκες και απαιτήσεις

Αναλύοντας τις πραγματικές ανάγκες μιας επιχείρησης, βοηθούμε στην ανάπτυξη, στην οργάνωση και στον έλεγχο με λύσεις πληροφορικής και επικοινωνιών δίνοντας άμεσα αποτελέσματα.

Μην διστάσετε, να επικοινωνήσετε μαζί μας, για να συζητήσουμε τις ανάγκες σας, να ανταλλάξουμε εμπειρίες και να ορίσουμε τις επιχειρηματικές και τεχνικές προδιαγραφές, ώστε να σχεδιάσουμε σωστά το μοντέλο της λύσης που ταιριάζει στις απαιτήσεις σας για την τεχνολογική ανάπτυξη της Επιχείρησης σας.